有限会社ガネーシュインド（以下「当社」）は、インド料理ガネーシュの各店舗およびウェブサイト（ganeshindo.com）で取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者
- 名称
- 有限会社ガネーシュインド
- 所在地
- ご請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
- 代表者
- ご請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
2. 取得する情報
- テイクアウト注文：お名前、電話番号、受け取り店舗・日時、注文内容、メモ、箸・スプーン等の要否
- SMSでのお知らせに同意された場合：同意の日時、同意時に表示した文言、IPアドレス、ブラウザの種類（同意の記録として）、配信停止の日時
- ご予約・アンケート・お問い合わせ：ご入力いただいた内容
- ウェブサイトの利用情報：Cookie、アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザの種類など
3. 利用目的
- ご注文の受付・調理・お渡し、ご注文内容の確認SMSの送信、ご注文に関するご連絡
- SMSでのお知らせに同意された方への、お得な情報・キャンペーンのご案内（同意いただいた方のみ）
- ご予約・お問い合わせへの対応
- サービスの改善、統計データの作成（個人を特定しない形で）
- 不正な注文の防止、法令に基づく対応
4. SMSでのお知らせと配信停止
お得な情報・キャンペーンのSMSは、注文画面などで同意いただいた方にのみ、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律に従ってお送りします。同意は任意で、同意しなくてもご注文いただけます。
配信はいつでも停止できます：各SMSに記載のリンク、注文確認ページの「配信停止」ボタン、またはご注文店舗へのお電話。停止後はお知らせのSMSをお送りしません（ご注文の確認SMSは、ご注文のたびにお送りします）。同意と停止の記録は、法令で定められた期間保存します。
5. 業務委託と外部サービス
利用目的の範囲内で、次の事業者に取り扱いを委託し、または外部サービスを利用しています。委託先は適切に監督します。
- SMSの送信：Infobip社
- メールの送信（店舗への注文通知など）：Mailjet社
- アクセス解析：Google LLC（Google アナリティクス）。Cookieを使い、個人を特定しない形で利用状況を集計します。Googleによるデータの使用について
- 地図表示：Google マップ
これらの事業者は外国（欧州連合、米国など）に所在し、各事業者のサーバーで情報が取り扱われる場合があります。
6. 第三者への提供
法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
7. 保存期間
注文情報は、お渡し後、会計・税務上必要な期間を経過するまで保存し、その後削除します。SMS配信の同意・停止の記録は、法令で定められた期間保存します。
8. 安全管理
個人情報への不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、アクセスの制限、通信の暗号化（HTTPS）、従業者への教育など、必要な安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口、またはご利用の店舗までご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
- 名称
- 有限会社ガネーシュインド
- 電話
- ご請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
- メール
- ご請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
ご注文に関するお問い合わせは、ご注文店舗へお電話ください。
- インド料理ガネーシュ 沼田店：082-811-9078
- インド料理ガネーシュ 廿日市店：0829-31-3171
- インド料理ガネーシュ 岩国中通店：0827-35-5202
- インド料理ガネーシュ デラックス岩国店：0827-21-3301
11. 改定
このポリシーは、法令の改正などに応じて改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。
2026年10月26日 制定